Een half jaar geleden stond EF Tuinwerken, een hoveniersbedrijf, voor een probleem dat veel bedrijven in de bouw (en de tuin) bekend voor zal komen: De winter kwam eraan, en opdrachten werden schaars. Ze wisten dat er iets moest gebeuren, maar…
Hoe trek je klanten aan in een periode waarin niemand aan tuinwerk denkt?
Wij gingen samen met hen aan de slag.
Geen loze beloftes, maar duidelijke acties die snel resultaat opleverden.
Het startpunt
We begonnen met een eenvoudige Google advertentiecampagne. Binnen 1,5 week kwamen er 2 aanvragen binnen. Dat klinkt misschien niet slecht, tot je beseft dat deze aanvragen uit 251 klikken kwamen. Dat betekent dat slechts 0,8% van de mensen die op de advertentie klikten, ook echt een aanvraag deed. De kosten per aanvraag? Ruim €100. Dat kon beter…
Verbetering 1: Meer vertrouwen + duidelijkere knoppen
Als eerste hebben we de website aangepast:
- Er kwamen meer reviews binnen via Google, dus het werd tijd om die ook zichtbaar te maken op de website. Dit wekt vertrouwen bij website-bezoekers.
- We hebben extra offerteknoppen toegevoegd aan de diensten-pagina, zodat bezoekers niet meer om de offerte-pagina heen konden.
- We hebben aan het menu ook nog een duidelijke offerte-knop toegevoegd, zodat bezoekers altijd direct naar de offerte-pagina kunnen navigeren.
Het resultaat? In 2 weken tijd kwamen er 11 aanvragen binnen, nu uit 254 klikken. Dat is een conversie-percentage van 4,3% en een kostenbesparing van ruim 75% per aanvraag.
Verbetering 2: De juiste woorden en kleuren
Vervolgens zijn we weer verder gaan verfijnen. We hebben het volgende gedaan:
- De knoppen ‘Gratis offerte’ hebben we vervangen door knoppen met de tekst ‘Offerte op maat’. Dit klinkt persoonlijker.
- De kleur van de knoppen hebben we veranderd van lichtblauw naar donkerblauw, zodat de offerte-knop nog beter opvalt.
- We hebben de teksten in de advertentie zelf (op Google dus) aangepast. Google laat namelijk zien welke teksten wel goed werken, en welke wat minder goed. Door de juiste teksten te kiezen, zal Google meer relevante bezoekers aantrekken.
En wat leverde dit op? Binnen 1,5 week kwamen hier 12 aanvragen uit, uit slechts 169 klikken. Dit komt neer op een conversie-factor van 7,1%. Omgerekend kostte een aanvraag nu nog maar €14,42. Dat is dus 9x zo effectief als bij de start van de advertenties.
Social media: herkenbaar en simpel
Naast de advertenties zijn we ook aan de slag gegaan met social media. Geen ingewikkelde strategie, maar gewoon regelmatig foto’s posten van afgeronde projecten, voor-en-na beelden en korte updates. Daarmee bouw je vertrouwen op en blijf je zichtbaar.
Wat kun jij hiermee?
Wat wij met EF Tuinwerken hebben bereikt, kun jij ook. De sleutel zit niet in één gouden truc, maar in het uitvoeren van kleine, doordachte aanpassingen. Met andere woorden: een goede website, de juiste woorden, en zichtbaar blijven op het juiste moment.
Wil jij ook meer opdrachten binnenhalen?
Vraag dan een website-analyse aan en ontdek hoe je met kleine aanpassingen nog veel meer uit je website kan halen.
